За месяц вступления в силу нового закона о льготе, в крупные банки обратилось 10 тысяч желающих её получить. Банк ВТБ в общей сумме обработал 7 тысяч заявлений, Росбанк и Райффайзенбанк около 3 – 4 тысяч. Только половина из поданных заявок была одобрена и подписана руководством.
Те, кто получил отказ, либо срок ожидания истёк начали жаловаться регулятору на проблему. В ответ гражданам руководители банков дали ответ, что процент отказов растёт в связи с неподходящими условиями кредита входящего в программу, либо требуемая сумма выше установленной.
Некоторые организации отказывают заёмщикам по причине действующих каникул или просрочке по платежам за активный долг вплоть до 1 марта.
Руководитель проекта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева в связи с ростом недовольств предложила изменить правила подачи заявок и рассмотрения дел, в том числе для безработных, ушедших со службы по собственному желанию.
Этой категории людей будет сложнее доказать справками банку что они нуждаются в предоставлении льготы. Все бонусы и премии, полученные с места работы учитываться не будут.
Это ещё одна причина почему заявителям отказывают в одобрении заявок. В итоге нововведения проекта не оправдали ожиданий чиновников и банковских организаций, и он требует доработки.