Никто не желает оказаться в ситуации, когда его деньгами завладеют сторонние люди. Именно поэтому все банки рекомендуют в любых нестандартных ситуациях оперативно активировать блокировку банковской карты, к таким ситуациям можно отнести, например, ее кражу или потерю. Карта также может быть ограничена в работе по инициативе самого банка, для чего может быть масса различных причин. Данная статья раскроет вопрос того, как временно заблокировать карту Сбербанка с проведением процедуры лично, через интернет или при помощи телефона, а также узнаем, можно ли разблокировать карту Сбербанка.
Блок карты
Первоначально не стоит задумываться о том, был ли пластик украден или просто утерян, если замечено отсутствие, то блокировка карты Сбербанк должна быть выполнена немедленно, так как это единственная возможность спасти свои сбережения или хотя бы их часть. Это связано с тем, что сегодня при определенных обстоятельствах нет необходимости знать ПИН-код, а также иметь доступ к телефону, приложению для подтверждения операций.
Например, для совершения платежей по интернету сегодня достаточно просто иметь карту в наличии, никакие другие подтверждения не потребуются для оплаты, то же самое касается и небольших покупок в магазинах (до 1 тысячи рублей), если карта имеет опцию бесконтактной оплаты. Поэтому в таких ситуациях важно владеть информацией о том, как заблокировать карту сбербанка через приложение или другим способом. Самая печальная ситуация, когда вместе с пластиком был утерян или украден телефон, к которому он привязан, тогда злоумышленники смогут максимально оперативно завладеть всеми средствами.
Если телефон на месте, то не стоит сразу прибегать к радикальным мерам, таким как заблокировать счет в Сбербанке, блокировки самого пластика будет вполне достаточно. Также по различным причинам (неверный ПИН-код, окончание срока действие и так далее) карточку может забрать банкомат. При подобных ситуациях также рекомендуется выполнить блок карты, а также заказать новую.
Как заблокировать карту в Сбербанк онлайн
До того, как заблокировать в Сбербанк онлайн свою карту, нужно выполнить вход в систему. Далее алгоритм действий следующий:
- выбрать нужную карту;
- кликнуть "Настройки";
- кликнуть "Безопасность";
- включить опцию "Заблокировать".
С этого момента картой нельзя будет выполнить ни один платеж.
Как заблокировать карту Сбербанка через СМС
Операцию можно выполнить и посредством СМС, отправленного на быстрый номер 900. Оно должно содержать команду формата БЛОКИРОВКА XXXX N. Здесь XXXX означают окончание персонального номера на пластике, а N — причину, по которой требуется блок:
- утеря — 0;
- кража — 1;
- изъятие банкоматом — 2;
- иная причина — 3.
Далее на телефон поступит специальный код, который необходимо также отправить по телефону 900.
Как заблокировать карту Сбербанк по телефону
Проще всего выполнить операции посредством бесплатного звонка (от операторов РФ) на номер 900, специалисты помогут выполнить все максимально оперативно. Также звонок можно осуществить в приложении в пункте "Связь с банком". Если необходимо позвонить из другой страны, то стоит использоватьномер +7-495-500-55-50 (звонок платный).
Обратиться в отделение
Любой подобный вопрос можно также решить в ближайшем отделении, для этого понадобится составить заявление и предъявить сотруднику отделения паспорт.
Разблокировка карты Сбербанка
Перед тем, как разблокировать карту в Сбербанк онлайн, необходимо точно убедиться в ее наличии. Если кто-то ее нашел, то первоначально необходимо забрать пластик, а потом его заново активировать.
Порядок действий:
- открыть официальное приложение;
- выбрать продукт, который находится под блоком;
- откроется окно, там нажать "Разблокировать".
Стоит отметить, что такая операция, как разблокировка карты Сбербанка через приложение, не удастся, если уже был заказан перевыпуск. Здесь уже придется дожидаться новой карты. Именно поэтому специалисты рекомендуют изначально выполнить блокировку, затем убедиться, что старый пластик точно не удастся отыскать, а уже после этого заказывать новый.
Для перевыпуска надо выполнить следующее:
- выбрать продукт;
- выбрать пункт "Перевыпустить".
- пластик будет иметь новый номер, но останется привязан к текущему счету.
Принудительный блок
Все банки обязаны проводить аналитику работы счетов всех своих клиентов, когда замечаются подозрительные активности, банк имеет право на следующие действия:
- временная блокировка карт;
- отказ выполнения переводов;
- отказ снятия наличных;
- не принять заявку на открытие нового счета или перевыпуск платика;
- отказать при доступе к приложению или веб-версии.
Принудительная блокировка может быть установлена при следующих случаях:
- много однотипных операций (постоянные сомнительные переводы или многократное снятие наличных);
- были выполнены операции, которые связаны с организациями или лицами, связанными с экстремистской деятельностью;
- замечены операции, имеющие отношение к предпринимательской деятельности.
Если выяснилось, что блок был установлен по инициативе самого банка, то перед тем, как разблокировать карту через Сбербанк онлайн, необходимо связаться со специалистами (по номеру 900) для установки причин.
Заключение
Утрата карты достаточно распространенная проблема. Чтобы сохранить свои сбережения или их часть, временный блок стоит установить максимально оперативно. Сегодня мошенникам не требуется много времени для того чтобы завладеть чужими деньгами, поэтому здесь каждая минута на счету. При любых непонятных ситуациях разумнее всего связаться со специалистами колл-центра Сбербанка по телефону 900.